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En el marco del Congreso de Agentes de Viajes de Mendoza, los líderes del sector turístico ya debatían la urgencia de incorporar herramientas digitales avanzadas ante la dispersión de consultas por múltiples canales que afecta la productividad de los asesores. Hoy en día, la transformación es profunda y sustancial, y exige que las agencias adopten tecnologías capaces de automatizar y simplificar sus operaciones para sostener su competitividad.

La rentabilidad de las agencias de viaje hoy en día no depende solamente de cuánto se vende en términos concretos, sino de cuán eficiente es el control de lo que se emite. La administración de tickets aéreos, por su volumen y complejidad técnica, suele ser uno de los mayores focos de error administrativo y pérdida de ingresos. SITI, la plataforma de gestión en la nube desarrollada por Pentaware, se posiciona en la actualidad como el aliado estratégico indispensable para profesionalizar el flujo de liquidaciones y garantizar la transparencia financiera.

Uno de los principales problemas que atraviesa el ecosistema de las agencias de viajes modernas tiene que ver con la dispersión de la información. La gestión de un solo viaje puede involucrar múltiples proveedores de hoteles, vuelos, traslados y seguros, lo que a menudo resulta en una carga administrativa fragmentada y propensa al error. SITI, el backoffice en la nube de Pentaware, revoluciona esta dinámica mediante su concepto de "Visión 360", permitiendo una visibilidad total y unificada de cada operación desde una única plataforma.